エポスカードの海外旅行保険を使ってみた 1/3｜電話で聞かれたコト

先日、台湾最南端の墾丁で旅行中に突然、顔面麻痺になってしまいました（泣）。

実は、最初は気が動転してエポスカードの海外保険のことは考えも及ばす、無保険で近くの耳鼻科と眼科に行きました。

参考台湾で旅行中に病気に！無保険で耳鼻科と眼科で治療費はこれだけ

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でも、最後には近くの評判のいい大病院へ行くように勧められました。

それで予約しようと思ったんですが、翌日も、その次の日もすでに予約がいっぱいでできません！！

途方に暮れて、思わずスマホ片手にへたへたとその場に座り込んでしまいました。

エポスカードは1年くらい前に作ったばかりだったけど、作っておいて良かった！

エポスカードの海外旅行保険はコロナも対象ですので、作っておくと安心です。

海外で急に病気に！どうしたらいいの？

ここでは、わたしが病気でエポスカードの海外旅行保険を使ってみたときの実体験を詳しくご紹介します。

この記事を読むと、エポスカードの海外旅行保険の使い方や注意点が分かります。

※自動付帯：持っているだけで補償が受けられます

そうだ、エポスカードの海外旅行保険が使えるかも⁉

以前からエポスカードは海外旅行保険が自動付帯しているのは知っていました。

でも、条件が色々あるんじゃないか、手続きとかも面倒そう、と思って風邪などの時は自費で病院に行っていました。

自費でも日本でかかるのと同じくらいだし…

それでエポスカードのことを思い出した後も、使うかどうかちょっと悩みました。

そこで、

に電話してみました。

結果的に、以下の緊急医療アシスタントサービスを利用することができました！

医療費キャッシュレスサービスとは？

エポスカードと提携している現地の病院が少ない場合、紹介先が少し遠くなる可能性があります。

状況により紹介先を利用する方がいいのか、自分で病院を探して医療費を自己負担し、帰国後に請求する方がいいのかを判断します。

まずは、エポスカードの海外旅行保険の窓口連絡先を確認

と進み、滞在先（国・地域別）の連絡先電話番号を確認します。

エポスカード海外旅行保険事故受付センター

日本語で24時間対応していただけるので心強いですね。

以下の緊急医療アシスタンスサービスを受けられます。

ケガや病気	医師、医療施設の紹介、案内 医療費キャッシュレスサービス 患者の医療施設への移送 患者の本国への送還 現地での医師の緊急派遣 医薬品類の緊急手配 通訳の紹介・手配
ケガや病気により 亡くなった	遺体の本国への移送 現地での埋葬
その他	救援者の渡航、宿泊手配 遭難された場合の捜索・救助など
法律に関する内容	弁護士の紹介・手配

オペレーターにつながるまで約5分待ちました。

最初の電話で聞かれた事

オペレーターの方から以下の点について聞かれました。

ここまで確認したところで、

と言われ、一回電話を切りました。

2回目の電話で聞かれた事

折り返しの電話がすぐかかってきました。

カードの保険が使えることが確認できた、とのことでした。

滞在先が台湾の高雄だったので、以下の事を聞かれました。

すでに、夜21時を過ぎていたので、明日の朝、現地スタッフが病院を探して、am9：30までには連絡をくださるとのことでした。

オペレーターさんの対応がとても親切で本当に良かったです。

あと、こんな事も聞かれました。

出国スタンプがあれば一番よかったのですが、自動ゲートを通ってスタンプを押してもらっていなかったので焦りました！！

とのことだったので、慌てて航空会社との予約時に受け取っていたメールを確認し、領収書データがあることを伝えると、

とのことでした。

すぐ指定のメールに送りました。しばらくすると、

という件名のメールが届きました。

確認できた、とのことでほっとしました。

眼科の先生に言われた通り、ホテルの近くの藥房（薬局）で眼帯と眼帯を止めるテープ（30元）、さらにビタミンがいいようなので200元のドイツ製のビタミン剤を買いました。

でも、エポスカードの海外旅行保険のおかげで、なんとか診てもらえそうです。

病気のことは心配だけど、ひとまずほっとしました！

どこかいい病院、ちゃんと紹介してくれるのかな？

続き⇒ エポスカードの海外旅行保険を使ってみた 2/3｜使って良かったコト

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